サーバーエラー（5xx）の原因と対処法

Google がページをリクエストし、サーバーは 5xx エラーで失敗しました。これが続くと、Google はサイト全体の訪問を減らします。

Google のヘルプの説明

サーバーエラーは、Googlebot が URL にアクセスできなかった、リクエストがタイムアウトした、サイトが混み合っていた、のいずれかを示します。そのため Googlebot はリクエストを中止しました。

[設定] > [クロールの統計情報] を開き、ホストのステータスでサーバーの可用性に問題がないか確認します。
Google が訪れた時刻のサーバーログで、エラーを探します。
URL 検査ツールの [公開 URL をテスト] で、エラーが再現するか試します。サーバーエラーは一時的なことがあるので、ライブテストが成功しても安心はできません。

ログに出ているエラーを直します。
混雑時に落ちるなら、ホスティング会社に相談してサーバーの処理能力を上げます。
パラメータの多い動的ページは応答が遅く、タイムアウトの原因になります。パラメータは短く、少なくします。
ファイアウォールや DoS 対策が Googlebot を止めていないか確認します。Googlebot は人より多くのリクエストを送るため、保護システムが反応することがあります。本物の Googlebot かどうかは、Google が公開している方法で確認できます。

Google が再びエラーを受け取ると、検証は不合格になります。ときどきしか起きないなら、混雑時にサーバーが過負荷になっている可能性があります。Google はエラーを見ると速度を落とし、ページが表示されるようになると再び速めます。

CrawlCoach の有料プランはサイトを毎日チェックし、ページが Google から外れたらメールでお知らせします。サーバーの問題が長引く前に気づけます。

時間がたつと消えます。すでに登録されたページは最初は残りますが、エラーを返し続けるページは外されます。エラーが続く間、Google はサイト全体の訪問も減らします。

サーバーエラーは一時的なことがあるため、Google のクロール時だけ失敗することがあります。Google が訪れた時刻のサーバーログを確認しましょう。

2026年10月8日に確認しました。Search Console とヘルプの内容は Google が随時変更します。画面の表示が違う場合は、出典をご確認ください。