URL 検査ツールの「サーバー接続エラー」: 確認すること

表示の意味

Google はページをリクエストする前の段階で、つまずいています。サーバーに届かないので、ライブテストはここで止まります。サイトの他のページにも同じ問題があるかもしれません。

サーバーエラーは一時的なこともあります。Google のヘルプによると、通常のクロールでは問題がないのにライブテストが失敗することも、その逆もあります。

よくある原因

• ファイアウォール、CDN、セキュリティ プラグインが Google のリクエストをブロックしている。
• サーバーが停止中、再起動中、または過負荷だった。
• DNS が間違ったサーバーや古いサーバーを指している。
• サーバーが接続を受け付けるまでに時間がかかりすぎる。

確認の手順

1. 数分後にもう一度 [公開 URL をテスト] をクリックします。合格すれば、一時的な問題でした。
2. [設定] > [クロールの統計情報] で、ホストのステータスにサーバーへの接続の問題がないか確認します。
3. テストした時刻のサーバーとファイアウォールのログで、Googlebot からのリクエストがブロックされていないか探します。
4. ホスティング会社に、ファイアウォールや攻撃対策がクローラーをブロックしていないか確認します。

直し方

• 確認済みの Googlebot を、ファイアウォール、CDN、ボット対策で通します。
• サーバーが停止や過負荷になっていたなら、稼働率や処理能力を改善します。
• DNS が間違った場所を指していたら直します。
• [ページの取得] が「成功」になるまで [公開 URL をテスト] を繰り返し、先に戻したいページから [インデックス登録をリクエスト] をクリックします。

サイト全体の問題で出る他のメッセージ

Google のヘルプは、ライブテストでサイト全体の問題があるときの [ページの取得] の値として、次を挙げています。

• DNS サーバーが応答しません: 多くは数分で自然に解消する一時的な問題です。
• DNS エラー: 不明なホストです: DNS で URL が解決されませんでした。これも一時的なことがあります。
• DNS エラー: プライベート IP が指定されました: DNS が 10.0.0.1 のような、Google が届かないプライベートなアドレスを返しました。
• サーバーが無効な応答を返しました: 途中で切れた応答や、圧縮が壊れた応答など、Google が読めない応答でした。
• サーバーの SSL 証明書が無効です: 証明書が有効になるまで、Google は https のページをテストしません。
• robots.txt にアクセスできません: robots.txt があるのに読み込めないと、Google はサイトをクロールしません。
• ホスト負荷が制限を超えています: Google はサイトがクロールの上限に達していると判断し、負荷が下がるまで待ちます。

CrawlCoach でわかること

CrawlCoach の有料プランはサイトを毎日チェックし、ページが Google から外れたらメールでお知らせします。ページを失うようなサーバーの問題を見逃しません。

よくある質問

出典

2026年10月8日 に確認しました。Search Console とヘルプの内容は Google が随時変更します。画面の表示が違う場合は、出典をご確認ください。

• Search Console ヘルプ: URL 検査ツール
• Search Console ヘルプ: ページのインデックス登録レポート