Error de servidor (5xx) en Search Console

Cuando Google pidió la página, tu servidor respondió con un error de la familia 500. Si se repite, Google visita menos el sitio y las páginas que ya estaban en el índice pueden salir.

¿Sigue pasando?

Los errores de servidor pueden ser puntuales. Inspecciona una URL de ejemplo y haz clic en Probar URL publicada. Si la prueba sale bien, el fallo pudo ser momentáneo. Aun así, abre el informe "Estadísticas de rastreo": te dice si Google vio problemas de disponibilidad del host en los últimos días.

Qué revisar, en este orden

Servidor saturado o lento. Busca errores en los registros del servidor a la hora en que pasó Google.
Un cortafuegos o una protección contra ataques que bloquea al robot de Google. Hace más peticiones que una persona y puede activar esos sistemas. La ayuda de Google dice que quizá tengas que hablarlo con tu proveedor de alojamiento.
Un fallo de código en un tipo de página. Si solo fallan las fichas de producto, el problema está en la plantilla de producto.

Para dejar pasar a Google sin abrir la puerta a bots falsos, comprueba que la petición viene de verdad de Google. Google publica cómo verificar sus rastreadores.

Cuando lo hayas arreglado

Prueba algunas URLs con Probar URL publicada y haz clic en Validar corrección. Si el error solo sale en las horas de más tráfico, la validación puede volver a fallar. Entonces el problema es de capacidad, no de código.

Para enterarte cuando una página se cae

En los planes de pago, CrawlCoach revisa tus páginas cada día y te manda un correo cuando una página sale de Google. Te enteras antes de que el problema afecte a todo el sitio.

Preguntas frecuentes

¿Los errores de servidor sacan páginas de Google?

Con el tiempo, sí. Google conserva un tiempo las páginas que ya estaban en el índice, pero saca las que siguen dando error. Mientras duran los errores, también visita menos todo el sitio.

La prueba de la URL publicada sale bien, pero el informe muestra el error. ¿Por qué?

El fallo pudo ocurrir solo cuando pasó Google. Mira la fecha del rastreo y revisa los registros del servidor a esa hora.

Fuentes

Revisado el 8 de octubre de 2026. Google cambia Search Console y su ayuda de vez en cuando. Si algo no coincide con lo que ves en pantalla, consulta la fuente.

"Error de servidor (5xx)": tu servidor falló cuando Google pidió la página