“Busca de página: Falha” na inspeção de URL: cada motivo e a correção

O que significa

Quando a busca falha, o Google não lê a página, então uma página nova fica fora do Google. Para uma página que já está no Google, a ajuda diz que uma falha 5xx costuma manter a versão antiga na busca por um tempo. Uma falha 4xx costuma tirar a página.

A falha no resultado indexado vem do último rastreamento. Seu servidor pode estar funcionando bem agora. O teste em tempo real mostra o que acontece hoje.

Como conferir

1. Abra a seção Indexação das páginas e leia o texto ao lado de Busca de página.
2. Veja a data do Último rastreamento. A falha aconteceu nesse dia.
3. Clique em Testar o URL publicado. Se a Busca de página mostrar “Com êxito.”, o problema já foi resolvido ou foi passageiro.
4. Se o teste também falhar, clique em Ver a página testada > Mais informações para ver a resposta HTTP.
5. Para erros de servidor e de acesso, abra Configurações > Estatísticas de rastreamento e veja o status do host.

Cada falha e a correção

Falha: Não encontrado (404)

O servidor disse que a página não existe. Se ela mudou de endereço, crie um redirecionamento 301 para o novo. Se ela acabou de propósito, tire do sitemap e dos links. A ajuda do Google diz que um 404 para uma página removida não é problema por si só. Veja Não encontrado (404).

Falha: Erro soft 404

O servidor respondeu 200 OK, mas a página parece uma página de erro ou quase vazia. Clique em Testar o URL publicado, depois em Ver a página testada, e olhe a captura. Se a página está vazia para o Google, corrija o que carrega o conteúdo. Se ela não deveria existir, devolva 404 ou 410. Veja Erro soft 404.

Falha: Erro no servidor (5xx)

O servidor falhou ou demorou demais quando o Google pediu a página. Veja os logs do servidor no horário do Último rastreamento. Corrija o erro ou aumente a capacidade. O Google rastreia menos quando vê muitos erros 5xx, e volta ao normal quando as páginas carregam. Veja Erro no servidor (5xx).

Falha: Erro de redirecionamento

O Google seguiu os redirecionamentos e desistiu: um loop, uma cadeia longa demais ou um endereço quebrado no caminho. Veja o guia de erro de redirecionamento na busca de página.

Falha: Bloqueada devido a acesso proibido (403)

O servidor recusou o Google. A ajuda do Google lembra que o Googlebot nunca envia login, então um 403 para o Google é um erro do servidor. Confira o firewall, o CDN e o bloqueador de bots, e libere o Googlebot verificado. Talvez a hospedagem precise fazer isso. Veja Bloqueada devido a acesso proibido (403).

Falha: Bloqueada devido a solicitação não autorizada (401)

A página pede login ou senha, e o Google não faz login. Tire o login se a página deve ser pública. Se é privada, tire do sitemap. Veja Bloqueada devido a solicitação não autorizada (401).

Falha: Bloqueada devido a outro problema 4xx

O servidor devolveu outro erro 4xx, como 410 Gone. Se a página acabou, tire do sitemap. Se ela deveria carregar, descubra por que o servidor devolve o erro. Veja Bloqueada devido a outro problema 4xx.

Falha: Bloqueada pelo robots.txt

O Google nem tentou buscar a página, porque uma regra do robots.txt bloqueia. A linha O rastreamento é permitido? mostra Não. Veja o guia de rastreamento bloqueado pelo robots.txt.

Erro interno

Algo deu errado do lado do Google. A ajuda diz para esperar um pouco e tentar de novo. Em fóruns você pode ver o nome antigo “Anomalia de rastreamento”. A ajuda atual não usa mais esse nome. Trate do mesmo jeito: teste de novo mais tarde e confira o servidor se continuar.

URL inválido

A API do Search Console lista esse estado sem mais detalhes. Confira o endereço no sitemap e nos links: espaços, caracteres quebrados ou erro de digitação. Corrija como o site monta o endereço.

N/D

A ajuda do Google chama de falha que não se encaixa em nenhum motivo conhecido e diz que não há mais informações. Clique em Testar o URL publicado. Se o teste passar, clique em Solicitar indexação. Se continuar, procure as visitas do Google nos logs do servidor.

Erro na conexão com o servidor, erros de DNS e outros problemas em todo o site

Esses aparecem no teste em tempo real quando o Google não consegue chegar ao site, e não só a esta página. Veja o guia de erro na conexão com o servidor.

Depois de corrigir

Clique em Testar o URL publicado até a Busca de página mostrar “Com êxito.” Depois, clique em Solicitar indexação. Se muitas páginas têm o mesmo erro, corrija todas e clique em Validar a correção no relatório de indexação de páginas.

Se a página acabou de propósito e nada tem link para ela, ou se é uma página privada, tire do sitemap e a falha deixa de importar.

Para corrigir uma causa em muitas páginas

O CrawlCoach lê o motivo da indexação e o resultado da busca de página para cada página que ele confere. Ele agrupa as páginas que estão fora do Google por motivo, como Erro no servidor (5xx) ou Não encontrado (404), para você corrigir uma causa em muitas páginas de uma vez.

Perguntas frequentes

Fontes

Conferido em 8 de outubro de 2026. O Google muda o Search Console e a ajuda de tempos em tempos. Se algo estiver diferente na sua tela, confira a fonte.

• Ajuda do Search Console: Ferramenta de inspeção de URL
• Ajuda do Search Console: Inspecionar e resolver problemas em uma única página
• API do Search Console: UrlInspectionResult (em inglês)
• Ajuda do Search Console: Relatório de indexação de páginas
• Google: Como os códigos de status HTTP afetam os rastreadores do Google