“Bloqueada devido a acesso proibido (403)”: o servidor barrou o Google
O servidor respondeu 403 ao Googlebot, ou seja, recusou o acesso. Como o Googlebot nunca envia credenciais, a ajuda do Google diz que o servidor está devolvendo esse erro por engano. Quase sempre o culpado é um firewall ou um bloqueador de bots.
Onde procurar
- Abra os registros do firewall, do CDN ou do serviço anti-bot e filtre pelos pedidos do Googlebot nas datas do relatório.
- Procure regras por país, por quantidade de pedidos ou por agente de usuário. O Googlebot faz muitos pedidos e pode parecer um ataque.
- Confira as permissões de arquivo no servidor, se o
403aparece só em algumas pastas.
Libere só o Google de verdade
Bots falsos se passam pelo Googlebot o tempo todo. Por isso, não libere pelo agente de usuário. O Google publica como verificar um pedido pelo DNS reverso ou pelas faixas de IP dele. Muitos CDNs têm uma opção pronta para liberar bots verificados.
Depois, rode o teste do URL publicado. Se a busca de página passar, clique em Validar a correção.
Para ver o tamanho do bloqueio
Um 403 costuma pegar muitas páginas de uma vez, porque vem de uma regra. O CrawlCoach agrupa as páginas afetadas por padrão de URL, para você ver se é o site inteiro ou só uma pasta.
Perguntas frequentes
O site abre normal para mim. Por que o Google recebe 403?
Porque a regra vale para bots, não para pessoas. Firewalls e bloqueadores de bots olham o agente de usuário, o IP e o volume de pedidos. Você passa, o Googlebot não.
Posso liberar qualquer pedido que diga ser o Googlebot?
Não. Qualquer bot pode dizer que é o Googlebot. Libere só os pedidos verificados pelo método que o Google publica.
Fontes
Conferido em 8 de outubro de 2026. O Google muda o Search Console e a ajuda de tempos em tempos. Se algo estiver diferente na sua tela, confira a fonte.
Veja quais páginas do seu site estão fora do Google
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O app e os relatórios do CrawlCoach estão em inglês.