Erro soft 404 no Search Console: como corrigir

O servidor diz que a página existe (código 200), mas o que o Google vê parece uma página de erro, uma busca sem resultados ou uma página quase vazia. Então ele trata a página como “não encontrada” e não indexa.

Veja a página como o Google vê

Inspecione um URL de exemplo na inspeção de URL.
Clique em Testar o URL publicado.
Clique em Ver a página testada. Você vê a captura de tela, o HTML e os erros de JavaScript.

Se a captura de tela está vazia ou mostra só um ícone de carregamento, o conteúdo depende de um JavaScript que falhou para o Google. Se a página aparece inteira, o problema é o texto.

Decida o que a página é

A página não deveria existir: devolva 404 ou 410.
A página mudou de endereço: mande para o novo com um redirecionamento 301.
A página é real: coloque conteúdo útil e garanta que ele carrega sem erro.

Os casos que mais aparecem

Categorias e buscas internas sem nenhum item. Produtos esgotados com pouco além do aviso de esgotado. Páginas com frases como “não disponível”, “item indisponível” ou “sem estoque” bem no topo, que fazem uma página boa parecer erro. Páginas que montam tudo com JavaScript e quebram para o Google.

Para produto esgotado, mantenha a descrição completa e mostre produtos parecidos. Se o produto não volta, redirecione para o mais próximo ou devolva 404.

No Next.js

Uma rota que mostra “não encontrado” sem chamar notFound() responde 200, e isso é um soft 404. Chamar notFound() depois que a página começou o streaming também mantém o 200. Chame notFound() antes do streaming, fora de <Suspense> e do loading.tsx, para a rota responder 404 de verdade.

Para saber se a correção funcionou

O CrawlCoach separa as páginas do sitemap com soft 404 das outras e mostra a correção de cada uma. Nos planos pagos, ele confere de novo depois que você corrige e mostra se a página saiu desse motivo.

Perguntas frequentes

Produto esgotado pode virar soft 404?

Pode, quando a página diz pouco além de que o item acabou. Mantenha a descrição, as fotos e links para produtos parecidos. Se o produto não volta, redirecione ou devolva 404.

Soft 404 prejudica o resto do site?

Não diretamente. O problema é a própria página, que fica fora do Google. Mas páginas vazias em grande quantidade gastam visitas do Google que poderiam ir para páginas boas.

Fontes

Conferido em 8 de outubro de 2026. O Google muda o Search Console e a ajuda de tempos em tempos. Se algo estiver diferente na sua tela, confira a fonte.

“Erro soft 404”: a página abre, mas o Google acha que ela não existe