"Obtención de página: Error" en la inspección de URLs: cada motivo y su solución

Qué significa

Obtención de página dice si Google pudo obtener la página de tu servidor en su última visita. Correcto significa que sí. Error significa que no, y lo que viene detrás dice el motivo.

Si la obtención falla, Google no puede leer la página, así que una página nueva se queda fuera. La ayuda de Google dice que, si la página ya estaba en Google, un fallo 5xx suele mantener la versión anterior en la búsqueda un tiempo. Un fallo 4xx suele sacarla.

Un error en el resultado indexado es del último rastreo. Puede que tu servidor ya funcione bien. La prueba en tiempo real muestra qué pasa hoy.

Causas habituales

• La página ya no existe o cambió de dirección sin redirección: No se ha encontrado (404).
• El servidor falló o tardó demasiado: Error de servidor (5xx).
• Un cortafuegos, una CDN o un sistema antibots rechazó a Google, a menudo con Se ha bloqueado debido a que el acceso no está permitido (403).
• Las redirecciones dan vueltas o son demasiado largas: Error de redirección.
• La página carga, pero parece vacía o de error: Soft 404.
• La página pide iniciar sesión: Bloqueada por una solicitud no autorizada (401).

Cómo comprobarlo

1. Despliega Indexación de páginas y lee lo que dice junto a Obtención de página.
2. Mira la fecha de Último rastreo. El fallo ocurrió entonces.
3. Haz clic en Probar URL publicada. Si ahora Obtención de página dice Correcto, el problema está resuelto o fue pasajero.
4. Si la prueba también falla, haz clic en Ver página probada > Más información para ver la respuesta HTTP.
5. Para errores de servidor y de acceso, abre el informe Estadísticas de rastreo en los ajustes de Search Console y mira el estado del host.

Cada error de obtención y su solución

Error: No se ha encontrado (404)

El servidor dijo que la página no existe. Si la página cambió de dirección, añade una redirección 301 a la nueva. Si la quitaste a propósito, sácala de tu sitemap y de tus enlaces. La ayuda de Google dice que un 404 de una página eliminada no es un problema por sí solo. Guía: No se ha encontrado (404).

Error: Soft 404

El servidor respondió 200 OK, pero la página parece de error o casi no tiene nada. Haz clic en Probar URL publicada y luego en Ver página probada, y mira la captura. Si la página sale vacía para Google, arregla lo que carga el contenido. Si la página no debe existir, devuelve 404 o 410. Guía: Soft 404.

Error: Error de servidor (5xx)

Tu servidor falló cuando Google pidió la página, o tardó demasiado. Revisa los registros del servidor a la hora del último rastreo. Corrige el error o añade capacidad. Google rastrea menos cuando ve muchos errores 5xx, y vuelve a rastrear más cuando las páginas cargan. Guía: Error de servidor (5xx).

Error: Error de redirección

Google siguió las redirecciones de la página y se rindió: un bucle, una cadena demasiado larga o una dirección incorrecta en la cadena. Guía: Obtención de página: Error de redirección.

Error: Se ha bloqueado debido a que el acceso no está permitido (403)

El servidor rechazó a Google. La ayuda de Google recuerda que el robot de Google nunca envía credenciales, así que un 403 para Google es un fallo del servidor. Revisa el cortafuegos, la CDN y el sistema antibots, y deja pasar al robot de Google verificado. Puede que tenga que hacerlo tu proveedor de alojamiento. Guía: Error 403.

Error: Bloqueada por una solicitud no autorizada (401)

La página pide usuario o contraseña y Google no puede iniciar sesión. Quita el acceso con contraseña si la página debe ser pública. Si es privada, sácala de tu sitemap. Guía: Error 401.

Error: Se ha bloqueado debido a otro problema de tipo 4xx

El servidor devolvió otro error 4xx, como 410 Gone. Si la página ya no existe, sácala de tu sitemap. Si debería cargar, averigua por qué el servidor devuelve el error. Guía: Otro problema de tipo 4xx.

Error: Bloqueada por robots.txt

Google ni siquiera intentó obtener la página, porque una regla de robots.txt la bloquea. La línea "¿Se permite el rastreo?" dice No: bloqueada por el archivo robots.txt. Guía: Bloqueada por robots.txt.

Error interno

Algo falló en el lado de Google. Su ayuda dice que esperes un poco y lo vuelvas a intentar. En foros quizá veas la etiqueta antigua "Anomalía de rastreo". La ayuda actual de Google ya no la menciona. Trátala igual: prueba más tarde y revisa tu servidor si se repite.

URL no válida

La API de Search Console incluye este estado sin más detalle. Revisa la dirección en tu sitemap y en tus enlaces: espacios, caracteres rotos o una errata. Corrige cómo la genera tu sitio.

N/D

La ayuda de Google lo describe como un error que no encaja con ningún motivo conocido, y dice que no tiene más información. Haz clic en Probar URL publicada. Si la prueba funciona, haz clic en Solicitar indexación. Si se repite, busca las visitas de Google en los registros de tu servidor.

No se ha podido conectar al servidor, errores de DNS y otros problemas de todo el sitio

Aparecen en la prueba en tiempo real cuando Google no puede llegar a tu sitio, no solo a esta página. Guía: No se ha podido conectar al servidor.

Después de corregirlo

1. Haz clic en Probar URL publicada hasta que Obtención de página diga Correcto.
2. Haz clic en Solicitar indexación. Si muchas páginas comparten el error, corrígelas todas y haz clic en Validar corrección en el informe Indexación de páginas.

Puedes ignorarlo si la página se eliminó a propósito y nada la enlaza, o si es una página privada. Sácala de tu sitemap y el error deja de importar.

Un arreglo para muchas páginas

CrawlCoach lee el motivo de Indexación de páginas y el resultado de la obtención para cada página que revisa. Agrupa las páginas que faltan por motivo, como Error de servidor (5xx) o No se ha encontrado (404), para que corrijas una causa en muchas páginas a la vez.

Preguntas frecuentes

Fuentes

Revisado el 8 de octubre de 2026. Google cambia Search Console y su ayuda de vez en cuando. Si algo no coincide con lo que ves en pantalla, consulta la fuente.

• Ayuda de Search Console: Herramienta de inspección de URLs
• Ayuda de Search Console: Inspeccionar y solucionar problemas de una página concreta
• API de Search Console: UrlInspectionResult (en inglés)
• Ayuda de Search Console: Informe "Indexación de páginas"
• Centro de la Búsqueda de Google: Cómo afectan los códigos de estado HTTP a los rastreadores de Google