"Errore di connessione al server" in Controllo URL: cosa controllare

Cosa significa

Lo vedi nel test in tempo reale: lo stato Disponibilità dice "Non disponibile a causa di un problema in tutto il sito" e Recupero pagina dice "Errore di connessione al server".

La guida di Google dice che il server non era raggiungibile, oppure la connessione è stata rifiutata o non è riuscita. Google non è arrivato a chiedere la pagina. Le altre pagine del sito possono avere lo stesso problema.

Gli errori del server possono essere brevi. La guida di Google nota che un test in tempo reale può fallire quando la scansione normale funziona, e viceversa.

Cause comuni

• Un firewall, una CDN o un plugin di sicurezza blocca le richieste di Google.
• Il server era spento, si stava riavviando o era sovraccarico.
• Il DNS punta al server sbagliato, o a uno vecchio.
• Il server ci mette troppo ad accettare una connessione.

Come controllare

1. Fai di nuovo clic su Testa URL pubblicato dopo qualche minuto. Se passa, il problema era breve.
2. Apri Impostazioni > Statistiche di scansione e guarda lo stato dell'host.
3. Controlla i log del server e del firewall per richieste di Googlebot bloccate all'ora del test.
4. Chiedi al tuo hosting se il firewall o la protezione dagli attacchi blocca i crawler.

Come risolvere

• Lascia passare Googlebot verificato nel firewall, nella CDN e nella protezione anti-bot.
• Sistema disponibilità o capacità del server se era spento o sovraccarico.
• Correggi il DNS se punta al posto sbagliato.
• Fai clic su Testa URL pubblicato finché Recupero pagina dice Esito positivo. Poi fai clic su Richiesta di indicizzazione per le pagine che ti servono prima.

Gli altri messaggi per problemi di tutto il sito

La guida di Google elenca questi valori di Recupero pagina quando il problema riguarda tutto il sito:

• Il server DNS non risponde: spesso è temporaneo e si risolve in pochi minuti.
• Errore DNS: host sconosciuto: il DNS non ha risolto l'indirizzo. Anche questo può essere temporaneo.
• Errore DNS: IP privato fornito: il DNS ha restituito un indirizzo privato, come 10.0.0.1, che Google non può raggiungere.
• Risposta del server non valida: il server ha inviato una risposta che Google non riesce a leggere, per esempio troncata o compressa male.
• Certificato SSL del server non valido: Google non testa una pagina https finché il certificato non è valido.
• Robots.txt non raggiungibile: il file robots.txt esiste ma non si carica, e Google non scansiona il sito finché non si carica.
• Carico host superato: il sito sembra aver raggiunto il limite di richieste di Google, che aspetta che il carico cali.

Accorgersene prima

I piani a pagamento di CrawlCoach controllano il sito ogni giorno e ti mandano un'email quando una pagina esce da Google. Così un problema del server che ti fa perdere pagine non passa inosservato.

Domande frequenti

Fonti

Verificato il 8 ottobre 2026. Google cambia ogni tanto Search Console e la sua guida. Se sul tuo schermo vedi qualcosa di diverso, controlla la fonte.

• Guida di Search Console: strumento Controllo URL
• Guida di Search Console: report Indicizzazione delle pagine