Erros de snippets de avaliação no Search Console: a correção de cada um

O tipo de objeto do campo "itemReviewed" não é válido

A nota está presa a um tipo para o qual o Google não mostra estrelas. O Google aceita estes: Book, Course, CreativeWorkSeason, CreativeWorkSeries, Episode, Event, Game, HowTo, LocalBusiness, MediaObject, Movie, MusicPlaylist, MusicRecording, Organization, Product, Recipe e SoftwareApplication. Um Service, um Article ou um CreativeWork comum não funcionam, mesmo que o schema.org aceite notas neles.

Troque pelo tipo aceito mais próximo, ou tire a nota dessa página.

Falta o nome do item avaliado

O Google precisa do nome da coisa avaliada. Quando a nota está dentro do item, o Google usa o name dele. Quando a nota está sozinha, ela precisa de itemReviewed com um name.

É preciso especificar "ratingCount" ou "reviewCount"

Um aggregateRating precisa de uma média e de uma contagem. Coloque ratingCount (quantas notas) ou reviewCount (quantas avaliações). Um basta:

"aggregateRating": {
  "@type": "AggregateRating",
  "ratingValue": 4.6,
  "reviewCount": 38
}

Os valores obrigatórios de melhor e/ou pior estão ausentes na classificação

O Google supõe uma escala de 1 a 5. Uma nota em outra escala, como 8 de 10, precisa de bestRating e worstRating, por exemplo "bestRating": 10 e "worstRating": 1. Escreva decimais com ponto: 4.4, não 4,4.

As estrelas sumiram, mas não há erro?

Confira as regras de avaliação do Google antes da marcação. Uma empresa que mostra avaliações sobre si mesma no próprio site, com marcação LocalBusiness ou Organization ou com um widget, não ganha estrelas. Avaliações copiadas de outros sites também não contam. E as avaliações precisam estar visíveis na página.

De onde vem a marcação de avaliação

• WooCommerce: o WooCommerce escreve aggregateRating com reviewCount, mais até 5 avaliações recentes numa escala de 1 a 5, quando o produto tem notas aprovadas.
• Shopify: o filtro structured_data do Dawn e do Horizon não escreve avaliações. Se seus produtos têm estrelas no Google, um app de avaliações escreve essa marcação. Corrija os erros nas configurações do app, ou com o suporte dele.
• BigCommerce: o Cornerstone escreve aggregateRating e cada avaliação na marcação do produto quando as avaliações estão ligadas e o produto tem alguma.

Confirme a correção

Teste a página no Teste de pesquisa aprimorada. Depois, abra Melhorias > Snippets de avaliação no Search Console, clique no problema e em Validar a correção.

Estrelas pedem uma página no índice

As estrelas só aparecem em páginas que estão no Google. O CrawlCoach mostra quais das suas páginas ficaram fora e a correção de cada uma.

Perguntas frequentes

Fontes

Conferido em 8 de outubro de 2026. O Google muda o Search Console e a ajuda de tempos em tempos. Se algo estiver diferente na sua tela, confira a fonte.

• Ajuda do Search Console: Mensagens de erro e soluções de pesquisa aprimorada
• Central da Pesquisa Google: Dados estruturados de snippet de avaliação (Review, AggregateRating)
• Ajuda do Search Console: Visão geral do relatório de pesquisa aprimorada
• Código do WooCommerce: classe de dados estruturados (em inglês)
• Código do tema Cornerstone da BigCommerce: modelo de schema do produto (em inglês)
• Referência do Liquid da Shopify: filtro structured_data (em inglês)