Search Console のレビュー スニペットのエラー: メッセージ別の直し方

項目「itemReviewed」のオブジェクト タイプが無効です

評価が、Google が星を表示しないタイプに付いています。Google がサポートするのは、Book、Course、CreativeWorkSeason、CreativeWorkSeries、Episode、Event、Game、HowTo、LocalBusiness、MediaObject、Movie、MusicPlaylist、MusicRecording、Organization、Product、Recipe、SoftwareApplication です。Service、Article、ただの CreativeWork は、schema.org で評価を付けられても対象外です。

最も近いサポート対象のタイプに変えるか、そのページから評価を外します。

レビュー対象のアイテム名がない

Google は、評価されているものの名前を必要とします。評価がアイテムの中にあれば、そのアイテムの name を使います。評価が単独なら、name を持つ itemReviewed が必要です。

「ratingCount」または「reviewCount」のどちらかを指定してください

aggregateRating には、平均と件数が必要です。ratingCount（評価の数）か reviewCount（レビューの数）を追加します。どちらか 1 つで足ります。

"aggregateRating": {
  "@type": "AggregateRating",
  "ratingValue": 4.6,
  "reviewCount": 38
}

評価に必須の最高評価または最低評価が指定されていません

Google は 1 〜 5 の尺度を前提にします。10 点満点の 8 点など、別の尺度の評価には bestRating と worstRating が必要です。たとえば "bestRating": 10 と "worstRating": 1 です。小数は 4,4 ではなく 4.4 のようにドットで書きます。

エラーはないのに星が消えた

マークアップより先に、Google のレビューのルールを確認します。自社のサイトで自社へのレビューを表示している場合、LocalBusiness や Organization のマークアップでも埋め込みウィジェットでも、星は出ません。他のサイトからコピーしたレビューも数えられません。レビューはページに見えている必要があります。

レビューのマークアップの出どころ

• WooCommerce: 承認済みの評価がある商品に、reviewCount 付きの aggregateRating と、1 〜 5 の尺度の最近のレビュー最大 5 件を書きます。
• Shopify: Dawn と Horizon の structured_data フィルタはレビューを書きません。Google で商品に星が出ているなら、レビュー アプリが書いています。エラーはアプリの設定かサポートで直します。
• BigCommerce: 商品レビューがオンでレビューがあれば、Cornerstone が aggregateRating と各レビューを商品マークアップに書きます。

直ったか確かめる

リッチリザルト テストでページを調べます。Search Console の [レビュー スニペット] レポートで問題をクリックし、[修正を検証] をクリックします。

CrawlCoach でわかること

星はインデックスに登録されたページにしか出ません。CrawlCoach は最大 500 ページの無料レポートで、Google が外したページと、その直し方を示します。

よくある質問

出典

2026年10月8日 に確認しました。Search Console とヘルプの内容は Google が随時変更します。画面の表示が違う場合は、出典をご確認ください。

• Search Console ヘルプ: リッチリザルトのエラー メッセージと解決策
• Google 検索セントラル: レビュー スニペット（Review、AggregateRating）の構造化データ
• Search Console ヘルプ: リッチリザルト レポートの概要
• WooCommerce のソース: 構造化データのクラス（英語）
• BigCommerce Cornerstone テーマのソース: 商品スキーマのテンプレート（英語）
• Shopify Liquid リファレンス: structured_data フィルタ（英語）