Bing の「URLs with crawling issues (server errors)」: 403 と 5xx

表示の意味

サーバーが Bingbot を拒否した（403）か、応答に失敗しました（500 〜 599）。Bing は読み込めないページを読めません。

Bing のヘルプによると、サイトを安定してクロールできないと、Bing はそのサイトを表示しないことがあります。エラーが続くと、失敗したページ以上のものを失います。

よくある原因

• ファイアウォール、CDN、ボット対策のルールが Bingbot をブロックかチャレンジし、403 を返している。
• セキュリティ プラグインが、知らないボットや国をブロックしている。
• Bingbot が来たときサーバーが遅いか過負荷で、500、502、503、504 を返している。
• レート制限が Bingbot を攻撃として扱っている。
• 一部のリクエストでだけ、ページがエラーを出している。

確かめ方

1. URL Inspection で Live URL のテストを実行します。ブラウザでは表示されるのに失敗するなら、何かが Bingbot を別扱いしています。
2. ファイアウォールや CDN のイベント ログを開き、ユーザー エージェント bingbot で絞り込み、ブロックやチャレンジを探します。
3. ブロックされたリクエストが本当に Bing からか確かめます。IP を逆引き DNS で調べ、本物の Bingbot の名前は search.msn.com で終わります。または Bing Webmaster Tools の Verify Bingbot に IP を貼ります。
4. Site Explorer のエラーの時刻に、サーバーのエラー ログを確認します。

直し方

• ファイアウォール、CDN、セキュリティ プラグインで、確認済みの Bingbot を許可します。Bing が公開している Bingbot の IP の一覧か逆引き DNS を使い、ユーザー エージェントと IP を一緒に照合します。
• 確認済みの検索エンジンのクローラーには、国のブロックとレート制限を外します。
• サーバーが苦しいなら、Bing Webmaster Tools の Crawl Control で、混雑する時間だけ Bingbot を遅くします。ブロックはしません。
• 5xx エラーの原因になっているコードかホスティングの問題を直します。
• もう一度 Live URL のテストを実行し、大事なページは Request indexing をクリックします。

管理画面やアカウントのページなど、非公開にすべきページの 403 なら無視して構いません。そうしたパスは robots.txt でブロックし、Bingbot が試さないようにするとさらによいです。

CrawlCoach でわかること

CrawlCoach は、サーバー エラーを返すページへのサイト内リンクを知らせます。ファイアウォールはアドレスも確かめることがあるので、私たちのアドレスからのテストでは本物の Bing のクローラーが受け取るものはわかりません。そのため、ファイアウォールでの Bingbot のテストはしません。ファイアウォールのログと Verify Bingbot を使いましょう。

よくある質問

出典

2026年10月8日 に確認しました。Search Console とヘルプの内容は Google が随時変更します。画面の表示が違う場合は、出典をご確認ください。

• Bing Webmaster Tools ヘルプ: Site Explorer（英語）
• Bing Webmaster Tools ヘルプ: サイトがインデックスにないのはなぜか（英語）
• Bing Webmaster Tools ヘルプ: Bingbot の確認（英語）
• Bing: Bingbot の IP アドレス（JSON）
• Bing Webmaster Tools ヘルプ: Crawl control（英語）