Przejdź do treści

Bing „URLs with crawling issues (server errors)”: 403 i 5xx

Serwer odmówił Bingbotowi (403) albo nie odpowiedział (500 do 599). Pomoc Bing mówi, że filtr obejmuje HTTP 403 i 5xx, a jeśli Bing nie może skanować witryny stale, może postanowić jej nie pokazywać.

W Bing Webmaster Tools:URLs with crawling issues (server errors)

Autor: Bruno Amorim · ·

Czytaj w innym języku: English · Português (Brasil) · Español · Deutsch · Français · Italiano · 日本語 · 한국어

Najczęstsze przyczyny

  • Reguła zapory, CDN albo ochrony przed botami blokuje Bingbota albo daje mu wyzwanie i zwraca 403.
  • Wtyczka bezpieczeństwa blokuje nieznane boty albo kraje.
  • Serwer jest wolny albo przeciążony w czasie wizyty i zwraca 500, 502, 503 lub 504.
  • Limit żądań traktuje Bingbota jak atak.
  • Strona zwraca błąd tylko przy części żądań.

Jak to sprawdzić

  1. Uruchom Live URL w URL Inspection. Jeśli zawodzi, a strona działa w przeglądarce, coś traktuje Bingbota inaczej.
  2. Otwórz dziennik zdarzeń zapory albo CDN, przefiltruj po user agencie bingbot i szukaj blokad lub wyzwań.
  3. Sprawdź, czy zablokowane żądania naprawdę pochodzą od Bing: odwrotny DNS dla IP powinien kończyć się na search.msn.com. Albo wklej IP do Verify Bingbot.
  4. Sprawdź dziennik błędów serwera w czasie błędów z Site Explorer.

Jak to naprawić

  • Przepuść zweryfikowanego Bingbota w zaporze, CDN i wtyczce bezpieczeństwa. Dopasowuj user agenta i IP, z listą IP Bing albo odwrotnym DNS.
  • Wyłącz blokady krajów i limity żądań dla zweryfikowanych robotów wyszukiwarek.
  • Jeśli serwer nie nadąża, użyj Crawl Control, żeby spowolnić Bingbota w godzinach szczytu. Nie blokuj go.
  • Napraw kod albo hosting stojący za błędami 5xx.
  • Uruchom Live URL ponownie i kliknij Request indexing dla kluczowych stron.

403 na stronach, które mają być prywatne, jak panel czy konto, możesz zignorować. Jeszcze lepiej zablokuj te ścieżki w robots.txt.

Jak pomaga CrawlCoach

CrawlCoach oznacza linki w Twojej witrynie do stron, które zwracają błąd serwera. Nie testuje Bingbota przez zaporę: test z naszego adresu nie pokaże, co dostaje prawdziwy robot Bing, bo zapora może sprawdzać też adres. Do tego użyj dziennika zapory i Verify Bingbot.

Częste pytania

Dlaczego witryna działa w przeglądarce, a Bingbotowi zwraca 403?

Zapory i reguły botów często traktują roboty inaczej niż ludzi. Reguła blokująca „boty” albo „roboty AI” może złapać też Bingbota. Sprawdź dziennik zapory pod kątem bingbot i go przepuść.

Jak sprawdzić, że to naprawdę Bingbot?

Zrób odwrotne wyszukiwanie DNS dla IP. Nazwa powinna kończyć się na search.msn.com. Potem wyszukaj tę nazwę i sprawdź, czy zwraca to samo IP. Narzędzie Verify Bingbot robi to za Ciebie.

Czy mogę spowolnić Bingbota zamiast go blokować?

Tak. Ustaw w Crawl Control wolniejsze tempo dla godzin szczytu. Linia Crawl-delay w robots.txt też działa, ale jest taka sama o każdej porze i wygrywa z Crawl Control.

Źródła

Sprawdzone 8 października 2026. Google co jakiś czas zmienia Search Console i pomoc. Jeśli na Twoim ekranie coś wygląda inaczej, zajrzyj do źródła.

Zobacz, których stron Twojej witryny brakuje w Google

Zaloguj się przez Google. CrawlCoach bezpłatnie sprawdzi do 500 stron i pokaże poprawkę dla każdego problemu.

Odbierz darmowy raport

Bezpłatnie do 500 stron. Bez karty płatniczej. Zaloguj się kontem Google, którego używasz w Search Console.

Aplikacja i raporty CrawlCoach są po angielsku.

Powiązane poradniki o Bing

Więcej poradników (po angielsku)