Erreur "soft 404" : la page s'affiche, mais Google la croit inexistante
Votre serveur indique que la page existe (code 200), mais Google voit une page d'erreur, une recherche sans résultat ou une page presque vide. Il la traite donc comme « introuvable » et ne l'indexe pas.
Voyez la page comme Google
Inspectez une URL d'exemple, cliquez sur Tester l'URL active, puis sur Afficher la page testée. Vous obtenez la capture d'écran, le HTML et les erreurs JavaScript.
Si la capture est vide ou ne montre qu'un chargement, le contenu dépend d'un JavaScript qui échoue chez Google. Si la page s'affiche en entier, c'est le texte qui pose problème.
Décidez ce qu'est cette page
- Elle ne devrait pas exister : renvoyez un
404ou un410. - Elle a changé d'adresse : redirigez vers la nouvelle avec une
301. - C'est une vraie page : donnez-lui un contenu utile et vérifiez qu'elle se charge sans erreur.
Les cas habituels
Catégories et recherches internes sans résultat. Produits épuisés qui ne disent presque rien d'autre. Des mentions comme « indisponible » ou « en rupture de stock » très visibles, qui font passer une bonne page pour une erreur. Des pages entièrement construites en JavaScript qui échouent chez Google.
Pour un produit épuisé, gardez la description complète et proposez des produits proches. S'il ne revient pas, redirigez vers le plus proche ou renvoyez un 404.
Avec Next.js
Une route qui affiche « introuvable » sans appeler notFound() répond 200 : c'est un soft 404. Appeler notFound() une fois le streaming commencé garde aussi le code 200. Appelez notFound() avant le streaming, hors de <Suspense> et de loading.tsx, pour que la route renvoie un vrai 404.
Savoir si la correction a fonctionné
CrawlCoach sépare les pages du sitemap en soft 404 des autres et donne la correction pour chacune. Avec les forfaits payants, il revérifie après votre modification et montre si la page a quitté cette raison.
Questions fréquentes
Un produit épuisé peut-il provoquer un soft 404 ?
Oui, si la page ne dit guère plus que « épuisé ». Gardez la description, les photos et des liens vers des produits proches. S'il ne revient pas, redirigez ou renvoyez un 404.
Les soft 404 nuisent-ils au reste du site ?
Pas directement. Le problème, c'est la page elle-même, absente de Google. Mais beaucoup de pages vides consomment des visites de Google qui pourraient aller à de bonnes pages.
Sources
Vérifié le 8 octobre 2026. Google modifie parfois la Search Console et son aide. Si votre écran ne correspond pas, consultez la source.
- Aide Search Console : Rapport sur l'indexation des pages
- Aide Search Console : Outil d'inspection d'URL
- Google : Effet des codes d'état HTTP sur les robots d'exploration Google
- Documentation Next.js : notFound (en anglais)
- Aide Search Console : rapport sur la couverture de l'index (copie archivée d'avril 2022)
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L'application et les rapports CrawlCoach sont en anglais.
Raisons proches
- Introuvable (404)Google a demandé la page, et le serveur a répondu qu'elle n'existe pas.
- Explorée, actuellement non indexéeGoogle a lu la page et ne l'a pas ajoutée à l'index. Le plus souvent, le contenu est trop mince ou en double.
- Page indexée sans contenuLa page est dans Google, mais Google n'a pas pu lire ce qu'elle contient.