사이트맵 '가져올 수 없음' 원인과 해결

Q: Shopify 사이트맵이 '가져올 수 없음'이면요?

세 가지를 보세요. 스토어가 비밀번호 페이지가 있는 비공개 모드가 아니어야 합니다. 기본 도메인 속성에 sitemap.xml로 제출해야 합니다. 시크릿 창에서 주소가 XML로 열려야 합니다. 모두 괜찮다면 다시 제출하고 며칠 뒤 확인하세요.

Google이 사이트맵을 내려받으려 했지만 쓸 수 있는 것을 받지 못했습니다. 사이트맵에서 주소를 하나도 읽지 못했습니다.

어디에 나오나요?

Search Console에서 색인생성 > Sitemaps를 엽니다. 제출된 사이트맵 표의 상태 열에 '가져올 수 없음'이 나옵니다.

Google 도움말은 가져오기에 실패하면 며칠 동안 다시 시도하고, 계속 실패하면 크롤링을 멈춘다고 말합니다. 그때는 문제를 고친 뒤 다시 제출해야 합니다.

새로 제출한 사이트맵이 잘 열리는데도 이 메시지가 뜨는 경우가 흔합니다. 주소가 XML로 열리고 실시간 테스트가 통과하면 다시 제출하고 며칠 뒤에 확인하세요.

흔한 원인

주소가 틀려서 서버가 404로 답합니다. 오타, 잘못된 파일 이름(sitemap.xml과 sitemap_index.xml), 플러그인이 더 이상 만들지 않는 사이트맵입니다.
방화벽, CDN, 봇 보호가 Googlebot을 막습니다. 403이나 503으로 답하거나 확인 페이지를 보여 줍니다.
robots.txt가 사이트맵 주소를 막습니다. Google은 사이트맵을 가져올 때도 robots.txt를 따릅니다.
비공개 모드의 스토어나 스테이징 사이트처럼 로그인이나 비밀번호가 필요합니다.
Google이 요청했을 때 서버가 꺼졌거나 느렸습니다. 저절로 풀릴 수 있습니다.
해결되지 않은 직접 조치가 있습니다. 해결될 때까지 Google은 사이트맵을 읽지 않습니다.
https 대신 http나 www 없는 속성처럼 다른 속성에 제출해서 주소가 리디렉션됩니다.

원인 확인하기

시크릿 창에서 사이트맵 주소를 여세요. 웹페이지나 오류가 아니라 <urlset>이나 <sitemapindex>가 있는 XML이 보여야 합니다.
Search Console의 URL 검사 창에 사이트맵 주소를 넣고 실제 URL 테스트를 누르세요. 색인 생성 가능 여부를 열어 크롤링 허용 여부가 '예', 페이지 가져오기가 '성공'인지 보세요.
실시간 테스트는 실패하는데 브라우저에서는 열린다면 방화벽이나 봇 규칙이 Googlebot을 다르게 다룹니다. CDN이나 보안 플러그인 로그에서 사이트맵 요청이 막혔는지 보세요.
보안 및 직접 조치의 직접 조치 보고서를 확인하세요.

고치는 방법

주소를 고치세요. 브라우저에서 XML로 열리는 정확한 URL을 제출하세요.
사이트맵 주소를 막는 robots.txt 규칙을 지우세요.
방화벽이나 봇 보호에서 Googlebot을 통과시키고, 사이트맵의 로그인을 없애세요.
페이지 가져오기가 '성공'이 될 때까지 실제 URL 테스트를 다시 하세요.
사이트맵 보고서의 새 사이트맵 추가에 주소를 넣고 제출을 누르세요. Google이 지금 다시 시도합니다.

방금 제출했고, 주소가 XML로 열리고, 실시간 테스트가 '성공'이라면 Google이 아직 시도하지 않았을 수 있습니다. 바꾸기 전에 며칠 기다리세요.

플랫폼별 메모

Shopify: Shopify는 /sitemap.xml에 사이트맵을 만들고, 상품, 컬렉션, 블로그, 페이지용 작은 사이트맵을 거기에 연결합니다. 기본 도메인의 Search Console 속성에서 sitemap.xml만 제출하세요. 스토어가 비밀번호 페이지가 있는 비공개 모드면 Google이 사이트맵을 읽을 수 없습니다. 도메인이 여러 개면 국제 타겟팅에 쓰지 않는 한 나머지는 기본 도메인으로 리디렉션됩니다.
Blogger: 게시물은 /sitemap.xml, 페이지는 /sitemap-pages.xml이고 기본 robots.txt에 이미 사이트맵이 있습니다. 맞춤 도메인을 쓰면 blogspot.com 주소가 아니라 그 도메인의 속성에 제출하세요.
WordPress: WordPress는 자체적으로 /wp-sitemap.xml을 제공합니다. Yoast SEO와 Rank Math는 대신 /sitemap_index.xml을 제공하고, Yoast는 WordPress 사이트맵을 끕니다. 사이트가 실제로 쓰는 주소를 제출하세요. 설정 > 읽기에서 검색 엔진 차단 체크박스를 켜면 WordPress는 사이트맵을 끕니다.
Cloudflare 등 방화벽: 보안 이벤트 로그에서 사이트맵 주소 요청을 찾으세요. 규칙이 막거나 확인 페이지를 보냈다면 알려진 봇은 빼도록 규칙을 바꾸세요. Cloudflare 예시 규칙은 이를 위해 not cf.client.bot을 씁니다.

CrawlCoach가 하는 일

유료 요금제에서 CrawlCoach는 매일 사이트맵을 내려받고, 수정 목록마다 Search Console의 사이트맵 데이터를 읽습니다. 사이트맵이 열리지 않게 되면 해결 단계와 이 가이드 링크가 수정 목록에 들어갑니다. 요금제 보기

자주 묻는 질문

브라우저에서는 열리는데 왜 '가져올 수 없음'인가요?

Google의 요청은 브라우저의 요청과 다릅니다. 방화벽, 봇 보호, 낯선 방문자용 규칙이 Googlebot만 막을 수 있습니다. 사이트맵 주소로 실제 URL 테스트를 하세요. 페이지 가져오기가 실패하면 실제로 막힌 것이고, '성공'이면 Google이 아직 시도하지 않은 것일 수 있습니다. 며칠 기다린 뒤 다시 제출하세요.

Shopify 사이트맵이 '가져올 수 없음'이면요?

세 가지를 보세요. 스토어가 비밀번호 페이지가 있는 비공개 모드가 아니어야 합니다. 기본 도메인 속성에 sitemap.xml로 제출해야 합니다. 시크릿 창에서 주소가 XML로 열려야 합니다. 모두 괜찮다면 다시 제출하고 며칠 뒤 확인하세요.

Blogger 사이트맵이 '가져올 수 없음'이면요?

맞춤 도메인을 쓰는 블로그를 blogspot.com 속성에 제출한 경우처럼, 블로그 주소와 맞지 않는 속성에 제출한 것이 흔한 원인입니다. 블로그가 실제로 열리는 주소의 속성에 sitemap.xml을 제출하세요.

'가져올 수 없음'이면 페이지가 색인되지 않나요?

그 자체로는 아닙니다. Google은 링크로도 페이지를 찾고, 예전 사이트맵에서 읽은 것을 기억합니다. 하지만 사이트맵이 작동하지 않으면 새 페이지와 바뀐 페이지를 늦게 찾으니 고치세요.

출처

2026년 10월 8일에 확인했습니다. Google은 Search Console과 도움말을 가끔 바꿉니다. 화면이 다르게 보이면 출처를 확인하세요.

Search Console 사이트맵 '가져올 수 없음': 원인과 해결 방법