Sitemap "Impossibile recuperare" in Search Console

Impossibile recuperare significa che Google non è riuscito a scaricare il file della tua Sitemap. Apri tu l'indirizzo, fai un test in tempo reale in Controllo URL, togli quello che lo blocca e invia di nuovo la Sitemap.

Cosa significa

In Search Console apri Indicizzazione > Sitemap. La colonna Stato dice Impossibile recuperare. Google ha provato a scaricare la Sitemap e non ha ricevuto niente di utilizzabile. Non ha letto nessun indirizzo.

Google riprova per alcuni giorni. Se il file continua a non funzionare, smette di provare finché non lo invii di nuovo.

Capita spesso con una Sitemap nuova che si apre senza problemi. Se l'indirizzo si apre come XML e il test in tempo reale va bene, inviala di nuovo e ricontrolla dopo qualche giorno.

Cause comuni

L'indirizzo è sbagliato e il server risponde 404: un errore di battitura, il nome file sbagliato (sitemap.xml invece di sitemap_index.xml) o una Sitemap che un plugin non crea più.
Un firewall, una CDN o una protezione anti-bot blocca Googlebot. Risponde 403 o 503, o mostra una pagina di verifica.
robots.txt blocca l'indirizzo della Sitemap. Google rispetta robots.txt anche per le Sitemap.
Il sito chiede un login o una password, come un negozio in modalità privata o un sito di staging.
Il server era spento o lento quando Google ha chiesto. Questo tipo di errore può sparire da solo.
Il sito ha un'azione manuale non risolta. Google non legge le Sitemap finché non è risolta.
La Sitemap è inviata nella proprietà sbagliata, come http invece di https o senza www. Allora l'indirizzo reindirizza.

Come capire la causa

Apri l'indirizzo della Sitemap in una finestra privata del browser. Devi vedere XML con <urlset> o <sitemapindex>, non una pagina web o un errore.
In Search Console incolla l'indirizzo della Sitemap nella barra di Controllo URL e fai clic su Testa URL pubblicato. Apri la sezione Disponibilità della pagina: Scansione consentita? deve dire Sì e Recupero pagina deve dire Esito positivo.
Se il test fallisce ma il browser funziona, un firewall o una regola anti-bot tratta Googlebot in modo diverso. Controlla nei log della CDN o del plugin di sicurezza le richieste bloccate alla Sitemap.
Controlla il report Azioni manuali.

Come risolvere

Correggi l'indirizzo. Invia l'URL esatto che nel browser si apre come XML.
Togli ogni regola di robots.txt che blocca l'indirizzo della Sitemap.
Lascia passare Googlebot nel firewall o nella protezione anti-bot, e togli ogni login dalla Sitemap.
Ripeti Testa URL pubblicato finché Recupero pagina dice Esito positivo.
Nel report Sitemap scrivi l'indirizzo in Aggiungi una nuova Sitemap e fai clic su Invia. Così Google riprova subito.

Shopify, Blogger, WordPress e i firewall

Shopify crea la Sitemap in /sitemap.xml. Invia solo sitemap.xml, nella proprietà del dominio principale. Google non può leggerla finché il negozio è in modalità privata con una pagina con password.

Se il tuo blog Blogger usa un dominio personalizzato, invia la Sitemap nella proprietà di quel dominio, non nell'indirizzo blogspot.com.

WordPress serve /wp-sitemap.xml. Yoast SEO e Rank Math servono invece /sitemap_index.xml. Invia l'indirizzo che il sito usa davvero.

Con Cloudflare e altri firewall, controlla nel registro degli eventi di sicurezza le richieste all'indirizzo della Sitemap. Se una regola le ha bloccate, cambiala perché escluda i bot noti. Gli esempi di Cloudflare usano not cf.client.bot.

Puoi aspettare se hai appena inviato la Sitemap, l'indirizzo si apre come XML e Recupero pagina dice Esito positivo. Google forse non ha ancora provato.

Quando una Sitemap smette di caricarsi

Con un piano a pagamento, CrawlCoach scarica le tue Sitemap ogni giorno. Quando una Sitemap smette di caricarsi, la correzione entra nella tua lista delle correzioni, con i passaggi e il link alla guida giusta.

Domande frequenti

Perché la mia Sitemap dice Impossibile recuperare se nel browser si apre?

La richiesta di Google non è quella del tuo browser. Un firewall, una protezione anti-bot o una regola per visitatori sconosciuti può bloccare Googlebot mentre il browser riceve il file. Esegui Testa URL pubblicato in Controllo URL sull'indirizzo della Sitemap. Se il recupero fallisce lì, il blocco è reale. Se Recupero pagina dice Esito positivo, aspetta qualche giorno e inviala di nuovo.

Perché la mia Sitemap Shopify dice Impossibile recuperare?

Controlla tre cose. Il negozio non deve essere in modalità privata con una pagina con password. La Sitemap deve essere inviata nella proprietà del dominio principale, come sitemap.xml. E l'indirizzo deve aprirsi come XML in una finestra privata. Se è tutto a posto, inviala di nuovo e ricontrolla dopo qualche giorno.

Impossibile recuperare impedisce l'indicizzazione delle mie pagine?

Non da solo. Google trova le pagine anche tramite i link e ricorda quello che ha letto dalle versioni precedenti della Sitemap. Ma senza una Sitemap che funziona, le pagine nuove e cambiate vengono trovate più lentamente.

Fonti

Verificato il 8 ottobre 2026. Google cambia ogni tanto Search Console e la sua guida. Se sul tuo schermo vedi qualcosa di diverso, controlla la fonte.

Sitemap "Impossibile recuperare" in Search Console: cause e soluzioni