Sitemap „Konnte nicht abgerufen werden“

„Konnte nicht abgerufen werden“ heißt, dass Google Ihre Sitemap-Datei gar nicht herunterladen konnte. Öffnen Sie die Adresse selbst, starten Sie in der URL-Prüfung einen Live-Test, beheben Sie, was blockiert, und reichen Sie die Sitemap neu ein.

Wo Sie es sehen

Öffnen Sie in der Search Console Indexierung > Sitemaps. In der Spalte Status der eingereichten Sitemaps steht Konnte nicht abgerufen werden.

Was das bedeutet

Google hat versucht, die Sitemap herunterzuladen, und nichts Brauchbares bekommen. Es hat keine einzige Adresse daraus gelesen.

Google versucht es einige Tage lang weiter. Scheitert die Datei weiter, hört Google auf, bis Sie sie neu einreichen.

Oft sehen Websitebetreiber diese Meldung bei einer neuen Sitemap, die sich problemlos öffnen lässt. Öffnet sich die Adresse als XML und ist der Live-Test bestanden, reichen Sie sie neu ein und sehen Sie in ein paar Tagen wieder nach.

Häufige Ursachen

Die Adresse ist falsch, deshalb antwortet der Server mit 404. Ein Tippfehler, der falsche Dateiname (sitemap.xml statt sitemap_index.xml) oder eine Sitemap, die ein Plugin nicht mehr erzeugt.
Eine Firewall, ein CDN oder ein Bot-Schutz blockiert den Googlebot. Er antwortet mit 403 oder 503 oder zeigt eine Prüfseite.
Die robots.txt sperrt die Adresse der Sitemap. Google hält sich auch beim Abruf von Sitemaps an die robots.txt.
Die Website verlangt eine Anmeldung oder ein Passwort, etwa ein Shop im privaten Modus oder eine Staging-Website.
Der Server war ausgefallen oder langsam, als Google gefragt hat. So ein Fehler kann von selbst verschwinden.
Gegen die Website liegt eine ungeklärte manuelle Maßnahme vor. Bis sie behoben ist, liest Google keine Sitemaps.
Die Sitemap wurde in der falschen Property eingereicht, etwa http statt https oder ohne www. Dann leitet die Adresse weiter.

So finden Sie die Ursache

Öffnen Sie die Adresse der Sitemap in einem privaten Browserfenster. Sie sollten XML mit <urlset> oder <sitemapindex> sehen, keine Webseite und keinen Fehler.
Fügen Sie die Adresse der Sitemap in der Search Console in die Suchleiste der URL-Prüfung ein und klicken Sie auf Live-URL testen. Öffnen Sie Seitenverfügbarkeit. Bei Crawling erlaubt? soll Ja stehen, bei Seitenabruf Erfolgreich.
Scheitert der Live-Test, während Ihr Browser die Datei lädt, behandelt eine Firewall- oder Bot-Regel den Googlebot anders. Suchen Sie im Log Ihres CDN oder Sicherheits-Plugins nach blockierten Anfragen an die Sitemap.
Sehen Sie unter Sicherheit & manuelle Maßnahmen in den Bericht Manuelle Maßnahmen.

So beheben Sie es

Korrigieren Sie die Adresse. Reichen Sie genau die URL ein, die sich im Browser als XML öffnet.
Entfernen Sie jede robots.txt-Regel, die die Adresse der Sitemap sperrt.
Lassen Sie den Googlebot durch Firewall und Bot-Schutz und entfernen Sie jede Anmeldung vor der Sitemap.
Klicken Sie erneut auf Live-URL testen, bis bei Seitenabruf Erfolgreich steht.
Geben Sie im Sitemaps-Bericht die Adresse unter Neue Sitemap hinzufügen ein und klicken Sie auf Senden. Damit versucht Google es sofort erneut.

Haben Sie die Sitemap gerade erst eingereicht, öffnet sich die Adresse als XML und sagt der Live-Test Erfolgreich, hat Google es vielleicht noch nicht versucht. Sehen Sie in ein paar Tagen nach, bevor Sie etwas ändern.

Auf Ihrer Plattform

Shopify: Shopify erstellt Ihre Sitemap unter /sitemap.xml und verlinkt darin kleinere Sitemaps für Produkte, Kollektionen, Blogs und Seiten. Reichen Sie nur sitemap.xml ein, in der Search Console-Property Ihrer Hauptdomain. Solange der Shop im privaten Modus mit Passwortseite ist, kann Google die Sitemap nicht lesen. Haben Sie mehrere Domains, leiten die anderen auf die Hauptdomain weiter, außer Sie nutzen sie für einzelne Länder.
Blogger: Blogger liefert /sitemap.xml für Beiträge und /sitemap-pages.xml für Seiten, und seine Standard-robots.txt nennt die Sitemap schon. Nutzt Ihr Blog eine eigene Domain, reichen Sie die Sitemap in der Property dieser Domain ein, nicht unter der blogspot.com-Adresse.
WordPress: WordPress liefert selbst /wp-sitemap.xml. Yoast SEO und Rank Math liefern stattdessen /sitemap_index.xml, und Yoast schaltet die von WordPress ab. Reichen Sie die Adresse ein, die Ihre Website wirklich nutzt. WordPress schaltet seine Sitemap ab, wenn unter Einstellungen > Lesen die Option Suchmaschinen davon abhalten, diese Website zu indexieren angehakt ist.
Cloudflare und andere Firewalls: Suchen Sie im Log der Sicherheitsereignisse nach Anfragen an die Adresse der Sitemap. Hat eine Regel sie blockiert oder geprüft, ändern Sie die Regel so, dass sie bekannte Bots ausnimmt. Die Beispielregeln von Cloudflare nutzen dafür not cf.client.bot.

Sitemap-Probleme früh bemerken

In den kostenpflichtigen Tarifen lädt CrawlCoach Ihre Sitemaps jeden Tag herunter und liest für jede Maßnahmenliste die Sitemap-Daten der Search Console. Lädt eine Sitemap nicht mehr, landet die Lösung mit den Schritten in Ihrer Maßnahmenliste.

Häufige Fragen

Warum steht „Konnte nicht abgerufen werden“, obwohl sich die Sitemap im Browser öffnet?

Die Anfrage von Google ist nicht die Ihres Browsers. Eine Firewall, ein Bot-Schutz oder eine Regel für unbekannte Besucher kann den Googlebot blockieren, während Ihr Browser die Datei bekommt. Prüfen Sie die Adresse der Sitemap in der URL-Prüfung mit Live-URL testen. Scheitert der Seitenabruf dort, ist die Sperre echt. Steht dort Erfolgreich, hat Google es vielleicht noch nicht versucht: Warten Sie ein paar Tage und reichen Sie dann neu ein.

Warum kann Google meine Shopify-Sitemap nicht abrufen?

Prüfen Sie drei Dinge. Der Shop darf nicht im privaten Modus mit Passwortseite sein. Die Sitemap muss als sitemap.xml in der Property Ihrer Hauptdomain eingereicht sein. Und die Adresse muss sich in einem privaten Browserfenster als XML öffnen. Stimmt alles, reichen Sie neu ein und sehen Sie in ein paar Tagen nach.

Warum kann Google meine Blogger-Sitemap nicht abrufen?

Häufig wurde die Sitemap in einer Property eingereicht, die nicht zur Adresse des Blogs passt, etwa unter der blogspot.com-Adresse für einen Blog, der inzwischen eine eigene Domain nutzt. Reichen Sie sitemap.xml in der Property der Adresse ein, unter der Ihr Blog sich öffnet.

Verhindert „Konnte nicht abgerufen werden“, dass meine Seiten indexiert werden?

Nicht für sich genommen. Google findet Seiten weiter über Links und merkt sich, was es aus früheren Fassungen der Sitemap gelesen hat. Neue und geänderte Seiten findet Google ohne funktionierende Sitemap aber langsamer. Beheben Sie es also.

Quellen

Geprüft am 8. Oktober 2026. Google ändert die Search Console und die Hilfe ab und zu. Sieht etwas auf Ihrem Bildschirm anders aus, sehen Sie in der Quelle nach.

Sitemap „Konnte nicht abgerufen werden“ in der Search Console: Ursachen und Lösung