Brakujące pole hasMerchantReturnPolicy: poprawka

Q: Co, jeśli mój sklep nie przyjmuje zwrotów?

Napisz to w znacznikach: ustaw returnPolicyCategory na https://schema.org/MerchantReturnNotPermitted razem z applicableCountry. W Search Console wybierz brak zwrotów jako okres zwrotu.

Google chce znać Twoje zasady zwrotów, a znaczniki produktu ich nie zawierają. To problem niekrytyczny, więc produkty dalej mogą się pokazywać. Dodane zasady pozwolą Google pokazać przy nich okres i koszt zwrotu.

Szybka droga: Search Console

Otwórz ustawienia dostawy i zwrotów w Search Console, a w nich kartę zwrotów.
Dodaj zasady zwrotów i wybierz kraj.
Wpisz adres strony z zasadami zwrotów, okres zwrotu w dniach (albo brak zwrotów) i koszt: darmowy, stała opłata albo część ceny.
Powtórz dla każdego kraju, do którego wysyłasz.

Google sprawdza zasady zwrotów ręcznie. Trwa to około 10 do 13 dni, a do tego czasu zasady czekają na zatwierdzenie. Google stawia te ustawienia wyżej niż znaczniki na stronach. Jego dokumentacja nie mówi, czy usuwają to ostrzeżenie.

Droga przez znaczniki

Dla jednych zasad w całym sklepie Google zaleca hasMerchantReturnPolicy w Organization, na jednej stronie, na przykład stronie zwrotów. Na ofercie używaj go tylko dla produktów z własnymi zasadami albo gdy nie masz zasad dla całego sklepu. Zasady na poziomie produktu wygrywają z zasadami sklepu.

"hasMerchantReturnPolicy": {
  "@type": "MerchantReturnPolicy",
  "applicableCountry": "US",
  "returnPolicyCategory": "https://schema.org/MerchantReturnFiniteReturnWindow",
  "merchantReturnDays": 30,
  "returnMethod": "https://schema.org/ReturnByMail",
  "returnFees": "https://schema.org/FreeReturn"
}

Pola, na których łatwo się potknąć

merchantReturnDays jest wymagane, gdy returnPolicyCategory to MerchantReturnFiniteReturnWindow.
Brak zwrotów? Użyj https://schema.org/MerchantReturnNotPermitted. To też prawidłowe zasady.
returnShippingFeesAmount idzie tylko z ReturnShippingFees.
applicableCountry przyjmuje dwuliterowe kody, maksymalnie 50.
Żeby użyć zasad sklepu z innej strony, podaj w ofercie tylko ich @id.

Na Twojej platformie

Shopify: filtr structured_data w Dawn i Horizon nie zapisuje zasad zwrotów. Zastąp go własnym blokiem albo ustaw zasady w Search Console.
WooCommerce z Rank Math: Rank Math PRO dodaje zasady dla całego sklepu przez szablony schematów. Bez PRO dokumentacja Rank Math podaje filtr, który dodaje zasady do każdej oferty.
Wix: edytuj znacznik Product w ustawieniach SEO produktów.
Squarespace: znaczników nie da się edytować, więc użyj Search Console.
BigCommerce Cornerstone: dodaj zasady do offers w templates/components/products/schema.html.

Sprawdź, czy zadziałało

Przetestuj produkt testem wyników z elementami rozszerzonymi i sprawdź, czy widać zasady zwrotów. Potem kliknij Sprawdź poprawkę przy problemie w raporcie w sekcji Zakupy.

Jak pomaga CrawlCoach

Okres zwrotu pokaże się tylko przy produkcie, który jest w indeksie Google. CrawlCoach sprawdza, których Twoich stron Google nie dodał, i podaje poprawkę dla każdej przyczyny.

Częste pytania

Czy hasMerchantReturnPolicy jest wymagane?

Nie. Google podaje je jako zalecane, a Search Console pokazuje brak jako problem niekrytyczny. Produkty mogą się pokazywać bez niego.

Co, jeśli mój sklep nie przyjmuje zwrotów?

Napisz to w znacznikach: ustaw returnPolicyCategory na https://schema.org/MerchantReturnNotPermitted razem z applicableCountry. W Search Console wybierz brak zwrotów jako okres zwrotu.

Czy zasady zwrotów muszą być na każdej stronie produktu?

Nie przy zasadach dla całego sklepu. Google zaleca jedne zasady w znacznikach Organization, na jednej stronie. Produkty mogą wskazywać je przez @id, jeśli chcesz usunąć ostrzeżenie.

Źródła

Sprawdzone 8 października 2026. Google co jakiś czas zmienia Search Console i pomoc. Jeśli na Twoim ekranie coś wygląda inaczej, zajrzyj do źródła.

Brakujące pole „hasMerchantReturnPolicy” (w „offers”): jak dodać zasady zwrotów