Campo mancante "shippingDetails" (in "offers"): facoltativo, e come aggiungerlo

Cosa significa

La documentazione di Google indica shippingDetails come consigliato, non obbligatorio. Compare di solito insieme a Campo mancante "hasMerchantReturnPolicy", perché nascono dallo stesso buco: markup del prodotto senza dettagli di spedizione o reso.

Scegli da dove Google prende la spedizione

Google legge la spedizione da più posti. Quando non coincidono, usa quest'ordine, dal più forte: feed prodotto in Merchant Center, Content API for Shopping, impostazioni in Merchant Center o Search Console, markup del prodotto e, per ultimo, markup Organization.

• Search Console, senza codice: apri Impostazioni > Shopping > Spedizione e resi. Nella scheda Spedizione fai clic su Aggiungi norme di spedizione. Scegli il paese, i giorni minimi e massimi di consegna e il costo. Devi essere proprietario o utente con accesso completo della proprietà.
• Markup Organization, una volta per tutto il negozio: un ShippingService dentro Organization con hasShippingService. Google lo consiglia per norme di spedizione standard.
• Markup dell'offerta, su ogni prodotto: shippingDetails dentro offers. Usalo per i prodotti che si spediscono in modo diverso, o per togliere questo avviso.

Google non dice se le norme impostate in Search Console o a livello di Organization tolgono questo avviso. Chi gestisce negozi Shopify riporta sul forum che può restare. Se vuoi farlo sparire, aggiungi shippingDetails all'offerta.

La correzione in JSON-LD

Aggiungi un OfferShippingDetails all'offerta. Google richiede tre parti: shippingRate, shippingDestination e deliveryTime. Esempio: 4,95 € di spedizione in Italia, 1 giorno per preparare l'ordine, da 2 a 5 giorni di trasporto.

"offers": {
  "@type": "Offer",
  "price": 89.0,
  "priceCurrency": "EUR",
  "shippingDetails": {
    "@type": "OfferShippingDetails",
    "shippingRate": { "@type": "MonetaryAmount", "value": 4.95, "currency": "EUR" },
    "shippingDestination": { "@type": "DefinedRegion", "addressCountry": "IT" },
    "deliveryTime": {
      "@type": "ShippingDeliveryTime",
      "handlingTime": { "@type": "QuantitativeValue", "minValue": 0, "maxValue": 1, "unitCode": "DAY" },
      "transitTime": { "@type": "QuantitativeValue", "minValue": 2, "maxValue": 5, "unitCode": "DAY" }
    }
  }
}

• shippingRate.currency deve corrispondere al priceCurrency dell'offerta.
• Per la spedizione gratuita, imposta shippingRate.value a 0.
• handlingTime va dall'ordine alla spedizione. transitTime va dalla spedizione alla consegna. Ognuno ha bisogno di minValue, maxValue e unitCode DAY.
• Una tariffa per ogni OfferShippingDetails. Per standard ed espressa, aggiungi due voci shippingDetails.
• addressCountry è un codice di due lettere, come IT o CH.

Se descrivi già le tue norme di spedizione una volta con il markup Organization in un'altra pagina, l'offerta può rimandarci con il suo @id, come "hasShippingService": { "@id": "https://www.esempio.it/spedizioni#norma" }.

Dove va la correzione

• Shopify: Dawn stampa il markup del prodotto con {{ product | structured_data }} verso la fine di sections/main-product.liquid. Horizon lo fa all'inizio di sections/product-information.liquid. Quel filtro non scrive la spedizione, e Liquid non può leggere le tue zone di spedizione. Sostituisci la riga con un tuo blocco JSON-LD, usa un'app per i dati strutturati, o usa le impostazioni di Search Console.
• WooCommerce: il suo markup non ha la spedizione. Rank Math documenta un filtro, rank_math/snippet/rich_snippet_product_entity, che aggiunge shippingDetails a ogni offerta dal file rank-math.php del tema.
• Wix: nelle impostazioni SEO dei prodotti, modifica il markup dei dati strutturati, converti il preset Product in markup personalizzato e aggiungi shippingDetails all'offerta. Wix consente 5 markup per tipo di pagina, preset compreso.
• Squarespace: scrive il markup Product da solo e la sua guida dice che non puoi modificarlo. Usa le impostazioni di Search Console.
• BigCommerce: nel tema Cornerstone il markup sta in templates/components/products/schema.html. Aggiungi shippingDetails al blocco offers e carica il tema.

Verifica

1. Prova un prodotto nel Test dei risultati avanzati. In Schede commercianti l'avviso sulla spedizione deve essere sparito.
2. In Search Console apri Shopping > Schede commercianti, fai clic sul problema e su Convalida correzione.

Spedizione o indicizzazione

CrawlCoach non controlla i campi di spedizione. Ti mostra una cosa che viene prima: quali tue pagine prodotto Google ha lasciato fuori dall'indice, perché la spedizione compare solo su pagine indicizzate.

Domande frequenti

Fonti

Verificato il 8 ottobre 2026. Google cambia ogni tanto Search Console e la sua guida. Se sul tuo schermo vedi qualcosa di diverso, controlla la fonte.

• Guida di Search Console: panoramica del report sui risultati avanzati
• Google Search Central: Come aggiungere i dati strutturati per schede del commerciante
• Google Search Central: Dati strutturati per norme di spedizione del commerciante (ShippingService)
• Guida di Search Console: impostazioni di spedizione e reso
• Riferimento Liquid di Shopify: filtro structured_data (in inglese)
• Codice del tema Dawn di Shopify: sezione prodotto principale (in inglese)
• Rank Math: norme su resi e spedizione in WooCommerce (in inglese)
• Guida di Wix: personalizzare le impostazioni SEO (in inglese)
• Guida di Squarespace: come Squarespace ottimizza il sito per la ricerca (in inglese)