“Nenhum identificador global informado”: o que significa
O GTIN é o número embaixo do código de barras do produto. No Brasil, quase sempre é um EAN de 13 dígitos. Livros usam ISBN. O Google usa esse número para saber exatamente qual produto você vende.
Os nomes desta mensagem
A ajuda do Google em português escreve Nenhum identificador global informado (por exemplo, GTIN, MPN ou ISBN). No relatório em inglês, a mesma mensagem cita gtin e brand. Nos dois casos, o Google quer um gtin em uma das formas dele, um mpn ou um isbn.
Coloque o número que você tem
No exemplo, o EAN de 13 dígitos do código de barras, com a marca:
<script type="application/ld+json">
{
"@context": "https://schema.org",
"@type": "Product",
"name": "Bolsa de Viagem de Lona",
"image": "https://exemplo.com.br/fotos/bolsa-de-viagem.jpg",
"gtin13": "7891234567895",
"brand": { "@type": "Brand", "name": "Trilha Bolsas" },
"offers": {
"@type": "Offer",
"price": 389.9,
"priceCurrency": "BRL",
"availability": "https://schema.org/InStock"
}
}
</script>- Use o campo mais específico:
gtin13para EAN,gtin12para UPC.gtintambém funciona. - Escreva só o número. O Google não aceita o GTIN como URL.
- Sem código de barras, mas com código de peça do fabricante? Use
mpn, junto combrand. - Não invente um número. Um GTIN errado liga o seu produto ao de outra pessoa.
Quando deixar como está
Produtos artesanais, sob encomenda e de marca própria muitas vezes não têm GTIN nem código de peça. Aí não há o que colocar, e o aviso pode ficar. Os feeds do Merchant Center têm o atributo identifier_exists para esse caso. A documentação de marcação do Google não lista um campo assim, então o aviso continua no Search Console.
Onde fica o número
- WooCommerce: cada produto tem um campo de GTIN, UPC, EAN ou ISBN na aba Inventário. O WooCommerce confere o número e, se ele é válido, escreve como
gtinna marcação do produto. - Shopify: cada variante tem um campo de código de barras. Teste um produto no Teste de pesquisa aprimorada para ver se o tema ou o app coloca esse número na marcação.
- BigCommerce: o Cornerstone escreve o GTIN e o MPN na marcação quando eles estão preenchidos no produto.
O que vem antes do GTIN
Um GTIN não ajuda uma página que o Google nem indexou. O CrawlCoach mostra quais páginas de produto da sua loja estão fora do Google e o que fazer em cada uma.
Perguntas frequentes
“Nenhum identificador global informado” impede meus produtos de aparecer?
Não. É um problema não crítico. O e-mail do Google diz que problemas não críticos não impedem a página ou o recurso de aparecer no Google.
SKU é um identificador global?
Não. O SKU é o seu código de estoque, então muda de loja para loja. O Google pede GTIN, MPN ou ISBN, que são iguais em qualquer lugar.
Meus produtos são artesanais. O que eu coloco?
Nada. Deixe o GTIN de fora e aceite o aviso. Nunca invente um número para tirar o aviso.
Fontes
Conferido em 8 de outubro de 2026. O Google muda o Search Console e a ajuda de tempos em tempos. Se algo estiver diferente na sua tela, confira a fonte.
- Ajuda do Search Console: Mensagens de erro e soluções de pesquisa aprimorada
- Central da Pesquisa Google: Dados estruturados das informações do produto do comerciante (Product, Offer)
- Ajuda do Google Merchant Center: Identificador existe [identifier_exists]
- Código do WooCommerce: classe de dados estruturados (em inglês)
- Código do tema Cornerstone da BigCommerce: modelo de schema do produto (em inglês)
Veja quais páginas do seu site estão fora do Google
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O app e os relatórios do CrawlCoach estão em inglês.
Outros erros de dados estruturados
- O campo "price" não foi encontrado (em "offers")Falta de name, image ou price na oferta é crítico: o produto não aparece como informação do comerciante. Falta de description, frete, devolução ou GTIN não é crítico.
- O tipo de objeto do campo "brand" não é válidoA marcação do produto dá ao brand o tipo errado, quase sempre Thing. Troque por Brand com um name. Não é crítico, então não bloqueia o resultado aprimorado enquanto você corrige.
- O campo "shippingDetails" não foi encontrado (em "offers")É um problema não crítico nas informações do produto do comerciante, então os produtos continuam aparecendo com preço. Coloque o frete se quiser que o Google mostre o custo e o prazo também.